VPNWT / 問・通

サービス方針とプライバシー原則

100か国以上・180以上の回線、デバイス台数無制限。VPNWTは、海外アクセスで生じる具体的な課題を、回線選びの出発点としています。

海外アクセスのニーズ

VPNWTは、海外のウェブサイトへのアクセス、AIツールの利用、動画配信の視聴を必要とする方向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスです。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、複数のデバイスで同じアカウントを利用できます。回線への接続と、各プラットフォームの利用条件は別のものです。配信コンテンツ、アカウントの地域設定、利用できる機能は、それぞれのプラットフォームによって異なります。サービスを選ぶ際は、回線数だけで比較せず、よく使うアプリやアクセス先の地域を明確にしてから、必要なデータ量を確認しましょう。

回線選びとトラブル対応

実際の利用状況をもとに回線を選びましょう。まず接続先の地域を確認し、利用するアプリが正常に読み込めるか、よく使う時間帯の接続状況はどうかをチェックします。問題が起きた場合は、ローカルネットワーク、クライアントの設定、プラットフォームの地域制限を切り分け、複数の設定を一度に変更しないようにしてください。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、デバイスのOS、選択した回線、発生状況、エラーメッセージをお知らせください。送信前にアカウント情報などの認証情報を隠してください。プランとデータパッケージは公開価格を確認のうえお選びください。返金は7日間、理由を問わず受け付けています。

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プライバシーと最小限の情報収集

VPNWTはノーログポリシーを採用し、閲覧したコンテンツを記録しません。アカウントの開設にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。アカウント管理、サブスクリプションの提供、問題への対応に必要な情報に限って取り扱い、サポートチケットで無関係な個人情報を求めることはありません。量子暗号化は本サービスのセキュリティに関する説明であり、あらゆるエンドユーザー端末のリスクを保証するものではありません。利用時はアカウント情報を適切に管理し、各プラットフォームのプライバシー設定もご確認ください。情報の具体的な取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

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